Blog

2023-RixaltoMedia-trend-e-commerce-2023

I trend dell’e-commerce nel 2023

06 Ott 2023

Le tendenze all’acquisto dei consumatori sono in cambiamento e crescita. Il 2023 si è dimostrato differente rispetto agli anni precedenti. Nel 2021, il valore del mercato dell’e-commerce è cresciuto del 12,5% rispetto al 2020.

Diversi settori, come la casa, il giardino, l’intrattenimento e la bellezza, hanno evidenziato un aumento significativo sia dall’avvento della pandemia e si prevede che continueranno a espandersi anche il prossimo anno.

I trend e-commerce del 2023: unicità e sostenibilità sul podio

La personalizzazione di un portale è sempre più importante dal punto di vista degli utenti. Questi ultimi, infatti, sono sempre più alla ricerca di prodotti esclusivi e principalmente alla ricerca di un’esperienza di acquisto unica. 

Un altro tema molto importante che si è diffuso con maggiore intensità nel corso dell’anno riguarda la sostenibilità. I consumatori, che cercano di fare acquisti responsabili sia dal punto di vista ambientale che sociale.

Inoltre, l’acquisto vocale inizia a diffondersi anche in Italia, con gli utenti che utilizzano assistenti vocali come Alexa o Google Assistant per fare acquisti online.

La diffusione dell’e-commerce per le PMI

Nell’ultimo anno sono cresciuti negozi delle piccole e medie imprese, in modo particolare quelli dedicati a realtà che si rivolgono a un target di riferimento specifico, grazie a cui diventa possibile profilare il pubblico nel modo migliore.  Sono moltissimi gli utenti che nell’ultimo triennio sono maggiormente abituati ad acquistare online piuttosto che in punti vendita fisici.

Secondo alcuni dati recenti elaborati da uno Studio Nielsen (Lo scenario dell’e-commerce nel Largo Consumo), nel mese di settembre il fatturato è stato pari a 185 milioni con una crescita del +13,7% rispetto al resto dell’anno, confermandosi così il canale distributivo con crescita maggiore per il nostro territorio.

Nei primi nove mesi, il ricavato è risultato pari a 1,4 miliardi di euro(+9% sullo stesso periodo dello scorso anno), secondo solo ai discount (10,4%).

Gli imprenditori non sottovalutano l’importanza di migliorare e sviluppare i loro negozi online per andare sempre di più incontro alle esigenze dei clienti.

La domanda crescente ha anche prodotto evoluzioni di un settore, quello dello shopping online, che per definizione non si ferma mai con le novità.

L’importanza di un e-commerce mobile first

In molti casi gli utenti effettuano acquisti dal proprio dispositivo mobile, che  ad oggi risulta essere un dispositivo preferenziale: i dispositivi mobile, i quali rappresentano il 71% del traffico al dettaglio a fronte del 61% degli acquisti online.

È indispensabile investire nelle esperienze mobile-first, offrendo modalità compatibili tanto con le specifiche dinamiche di Apple come di Google, per il circuito Android.

La navigazione da cellulare dovrà essere fluida, piacevole, veloce, in una parola: impeccabile.

Questo per ottimizzare quello che è ormai un dato di fatto, come confermano i numeri sopra riportati: le persone passano sempre più tempo sul cellulare, un device diventato indispensabile nella quotidianità.

 

Consulenza senza impegno

UN NOSTRO CONSULENTE SARÀ A TUA DISPOSIZIONE IN MENO DI 24H

Fissa un appuntamento ora